Políticas de envío

El envío dependerá de tu elección en el momento de pago.

Si quieres recibir tu pedido rápido te aconsejo seleccionar la opción de envío certificado.

La duración promedio es:

  • EEUU: 3-4 días hábiles
  • Europa: 5-7 días hábiles
  • Australia: 2-14 días hábiles
  • Japón: 4-8 días hábiles
  • Internacionales: 10-20 días hábiles hábiles

¡Trabajamos con una compañía de impresión bajo demanda con centros de gestión
repartidos por todo el mundo!

Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa no está bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia local de aduanas. Las políticas de aduanas varían enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con
tus autoridades locales para esclarecer este punto.

Todos los productos enviados están marcados con la dirección de devolución de Printful para mayor comodidad.

Si quieres devolver un producto, primero debes confirmar que se cumple con los requisitos de devolución

Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:

  • Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
  • Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
  • Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.


Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar.

Si la dirección fuera correcta y el paquete no está en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en hola@adrianabermudez.com con tu número de pedido. Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.

Pro tip: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.

Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado (envío certificado). Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en hola@adrianabermudez.com

Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a hola@adrianabermudez.com en una semana desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido. ¡Te contactaremos con una solución lo antes posible.

No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en hola@adrianabermudez.com

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en hola@adrianabermudez.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.