Política de envíos
Los pedidos se preparan y envían de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se preparan a partir del siguiente día laborable.
Trabajo con el servicio de correos nacionales y con Inpost.
Sí. Puedes seleccionar recogida en una oficina de Correos o en un punto InPost, siempre que estas opciones estén disponibles para tu pedido.
Correos: dispones de 7 días hábiles para recoger el paquete. Cuando llegue a la oficina seleccionada, recibirás una notificación por correo electrónico.
InPost: dispones de 5 días hábiles para recogerlo.
Te recomiendo recoger el pedido lo antes posible para evitar que el paquete sea devuelto.
El plazo de entrega depende de la modalidad de envío seleccionada y del transportista. Los plazos mostrados durante la compra son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, festivos o incidencias ajenas a la tienda.
La duración promedio es de 3 a 5 días hábiles.
- España península
Cuando el transportista facilite seguimiento, recibirás la información correspondiente una vez que el pedido haya sido preparado y enviado. Si tienes alguna incidencia con el seguimiento, puedes escribir a hola@adrianabermudez.com indicando tu número de pedido.
Problemas con envíos
Sí. Si compras como persona consumidora, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que deseas devolverlo. Debes escribir a hola@adrianabermudez.com indicando tu nombre, número de pedido y producto que deseas devolver. El coste directo de la devolución corresponde a la persona compradora, salvo que el producto sea incorrecto, esté defectuoso o haya llegado dañado.
Escribe cuanto antes a hola@adrianabermudez.com indicando el número de pedido y explicando la incidencia. Cuando sea necesario, te pediré fotografías del producto y del embalaje. Si se confirma el problema, asumiré los gastos necesarios para la devolución o sustitución.